平台特色 Platform Features

精准
智能解析精准解决客户问题
高效
7X24小时秒级响应
自动化
低成本服务方式

核心技术 Key Technology

数据积累 Data Source

语音识别
精准灵敏的语音识别技术
电商数据
阿里巴巴多年的积累沉淀
意图识别
多领域的意图拆分路由技术
行业沉淀
服务领域的实战总结经验
多轮交互
上下文、多语言的语义理解能力
百科知识
互联网大数据的快速学习
会话管理
安全稳定的信息传输能力
情感语聊
闲聊调侃深度学习能力